BTS INFORMATIQUE DE GESTION - Free

BTS informatique de gestion - ISE4D Session 12/2008 E4D IG1 : ÉTUDE DE CAS
|Durée : 5 heures |Coefficient : 5 | CAS THALIClinique St PIerre
CE SUJET COMPORTE 1614 PAGES DONT 7 6 PAGES D'ANNEXES.
Le candidat est invité à vérifier qu'il est en possession d'un sujet
complet. Matériels et documents autorisés 1. Lexique SQL sans commentaire ni exemple d'utilisation des
instructions
2. Règle à dessiner les symboles informatiques
Tous les types de calculatrice sont INTERDITS pour cette épreuve.
Liste des annexes 1A Schéma conceptuel des données A RENDRE AVEC VOTRE
COPIE Cure " Bien-être "
1B Tarifs journaliers en euro de l'hébergement en pension complète
pour 2008 Exemple de prescriptions effectuées
1C Fiches médecin
1D Extrait du catalogue du laboratoire pharmaceutique MEDICARE
1E Règles de gestion complémentaires
1F Ouverture et suivi du dossier médical d'un patient par le
service administratif
2A Évaluation du coût de revient d'une intervention chirurgicale
Formulaire pour obtenir de la documentation
2B Extrait du code source du formulaire de la page HTML et exemple
d'URL transmise
2C Fonctions disponibles en pseudo-langage et en PHP
2D Classe GenPDF en pseudo-langage et PHP
2E Exemple de document PDF personnalisé
3A Diagramme de classes partiel
3B Déclaration des classes
4 3 Exemple de fiche produitSchéma du réseau informatique
5 4 Charges entrant dans la fabrication des ampoulesMatrice
comptable A RENDRE AVEC VOTRE COPIE
Barème |Dossier 1 : Les services proposés par le centre de |
|thalassothérapie Administration de la clinique |
|Dossier 2 : La mise à disposition de la documentationCalcul du coût d'une |
|intervention |
|Dossier 3 : Les mini-excursionsMigration sur Linux A |
|RENDRE AVEC VOTRE COPIE |
|Dossier 4 : La boutique en ligneMaintenance d'un parc informatique et d'un |
|réseau |
|Dossier 5 : Comptabilité |
| |
|Total : |
PRÉSENTATION DU THÈME
La clinique SAINT PIERRE est un établissement médical privé situé
dans une grande ville. Elle assure les prescriptions médicales et
l'hospitalisation de patients. Elle a été créée le 12 mai 1996.
La clinique est située au milieu d'un parc arboré et se compose de deux
bâtiments distincts :
- le bâtiment PASTEUR composé du service administratif, du service
restauration et de 25 chambres,
- le bâtiment CABROL composé des blocs opératoires et de 35 chambres. La clinique emploie 56 personnes dont 12 médecins et chirurgiens.
Le système informatique de la clinique est organisé en réseau local
comprenant des micro-ordinateurs reliés à un serveur. Les informations
sont transmises aux centres de Sécurité sociale par télétransmission.
|Dossier 1 |Administration de la clinique |
Annexes à utiliser : 1A, 1B, 1C, 1D, 1E et 1F.
Le service administratif de la clinique gère l'occupation des chambres à
l'aide d'une base de données. Les prestations
THALI offre à ses clients deux types de prestation : des cures sur six
jours et des week-ends de soin. Son catalogue s'est enrichi au fil des
années permettant aujourd'hui de proposer : - les cures Bien-être, Remise en forme, Santé, Amincissement, Postnatale,
Anti-âge, Santé du dos et Santé des jambes ;
- les week-ends Détente et Beauté-fraîcheur. Toutes les prestations sont caractérisées par une description qui met en
évidence leurs vertus. Chaque prestation est identifiée par un code. Ces prestations se composent d'un certain nombre de soins tels le massage
tonique, le massage anti-stress, le drainage lymphatique corps, le drainage
lymphatique visage, le bain hydromassant, la douche abdominale,
l'enveloppement de boues d'algues marines, etc. ; chacun d'eux est
identifié par un code et se caractérise par une durée estimée. Seules les cures sont caractérisées par un certain nombre d'objectifs qui
sont codifiés ; certains objectifs sont communs à plusieurs cures. L'annexe 1A présente la cure Bien-être avec sa description, ses objectifs
et les soins prodigués. Les tarifs des prestations sont également présentés
pour l'année 2008 ; l'ensemble des tarifs est conservé au minimum sur deux
années. Pour certaines cures, une visite médicale est imposée. Il est également possible qu'une cure donne lieu à remboursement
lorsqu'elle fait l'objet d'une prescription médicale. Des critères spécifiques ont été définis afin d'évaluer les bienfaits de
chaque cure. Par exemple, pour la cure Amincissement, codifiée AM55, les
critères suivants ont été établis pour les bilans : tour de taille (AM551),
tour de hanche (AM552) et tour de cuisse (AM553). L'hébergement Un hébergement en pension complète est proposé aux clients et aux personnes
les accompagnant pendant les cures ou les week-ends. Comme pour les
prestations de thalassothérapie, les prix varient en fonction de la saison
et de l'année. Ils sont conservés au minimum sur deux années.
Le tableau des tarifs pour 2008 est présenté dans l'annexe 1B. | | Travail à faire |
|1.1|Répondre aux questions suivantes en argumentant brièvement à partir de |
| |l'annexe 1A, |
| |1.1.1 Un patient peut-il occuper plusieurs chambres au cours de la même |
| |hospitalisation ? |
| |1.1.2 Pourquoi les dates d'entrée et de sortie d'une hospitalisation ne |
| |figurent-elles pas dans l'entité HOSPITALISATION ? |
| |1.1.3 Pour quelles propriétés faut-il saisir une valeur quand un patient|
| |est hospitalisé une deuxième fois dans la clinique ? |
La clinique SAINT PIERRE souhaite élargir l'usage de sa base de données en
mémorisant les principales informations concernant les dossiers des
patients, notamment les prescriptions (annexe 1B) et les médecins concernés
(annexe 1C). Elle souhaite également mémoriser les coordonnées des
différents laboratoires pharmaceutiques (annexe 1D). | | Travail à faire |
|1.2|À partir des informations contenues dans les annexes 1B, 1C, 1D et 1E, |
| |Réaliser le dictionnaire des données |
| |Compléter sur l'annexe 1A (à rendre avec la copie) le schéma conceptuel |
| |des données pour prendre en compte la mémorisation des prescriptions |
| |ainsi que les coordonnées des laboratoires pharmaceutiques. | DOSSIER 2 : CALCUL DU COUT D'UNE INTERVENTION Annexes à utiliser : 2 La clinique SAINT Pierre veut réaliser une application lui permet de
calculer le coût de revient d'une intervention chirurgicale (voir éléments
de calcul des coûts en annexe). Remarques importantes : - On ne demande pas de gérer les erreurs de saisies de l'opérateur.
- Les tarifs pouvant changer, l'opérateur ne doit saisir aucun tarif en
euros.
- On suppose au départ que pour réaliser l'intervention, il y a un seul
intervenant. | | Travail à faire |
|2.1|En étudiant l'annexe 1, proposer les questions que le programme doit |
| |poser a l'opérateur de saisie pour calculer le tarif d'une intervention.|
| | |
| | |
|2.2|Présenter sous forme d'algorithme le calcul du coût d'une opération. |
| | |
| |Comme une opération chirurgicale ne peut être réalisée par une seule |
|2.3|personne, modifier votre algorithme afin de prendre en compte cette |
| |remarque. | DOSSIER 3 : MIGRATION SUR LINUX
Nom : Prénom : Linux est qualifié de système d'exploitation multitâche préemptif,
multiutilisateur, multithread exécutant les processus en mode protégé. 1. Expliquer ces qualificatifs en donnant des exemples concrets Multitâche Préemptif : Multiutilisateur : Multiprocessus : Multithread : Mode protégé : 2. Quel autre type de multitâche que le mode préemptif fut développé par
les éditeurs d'OS? Expliquer ses principes, ses limites et compléter
le tableau ci-dessous par ce mode.
3. Quel(s) autre(s) mode(s) d'exécution en mémoire que le mode protégé
fut mis en ?uvre par certains OS? Expliquer ses principes et compléter
le tableau ci-dessous par ce(s) mode(s). 4. Compléter le tableau pour chacun des OS ci-dessous
| |DOS |Windows 3.1 |Windows 95 |Vista |
|multitâche | | | | |
|Préemptif | | | | |
|....