universidad de especialidades espíritu santo - UEES
Examen parcial. Establece normas para un buen Servicio ... Leland, K. y Keith
Bailey. 1995. Servicio al cliente para Dummies. Grupo Editorial Norma. Bogotá.
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empresa. ... Nombre: Birthe Holm. Pregrado: Postgrado: E-mail: birthe.holm@
gmail.com.