questionnaire d'autoevaluation - Cofrac

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|Nom de l'Organisme : | Important
(à lire avant de remplir le questionnaire)
1 - Objet du QUESTIONNAIRE D'AUTO-EVALUATION
Ce document a été créé pour permettre aux organismes d'inspection qui
entament une démarche d'accréditation de faire un état de leur système
qualité en regard des exigences de la norme NF EN ISO/CEI 17020 version
2012. Il se base sur les chapitres de la norme. Le questionnaire reprend, dans l'ordre, les chapitres de la norme NF EN
ISO/CEI 17020 version 2012, en commençant par le chapitre 4. Le chapitre
4.1.6 est traité dans le formulaire INS FORM 83.
2 - Guide de rédaction du Questionnaire d'AUTO-EVALUATION
Afin de compléter ce document de la façon la plus pertinente possible
et de permettre ainsi un traitement plus rapide de votre dossier par la
structure permanente de la section Inspection, veillez à respecter les
quelques consignes suivantes :
- pour chaque exigence de la norme NF EN ISO/CEI 17020 version 2012,
une (ou des) question(s) vous est (sont) posée(s) ;
- ces questions peuvent être fermées (réponse par "oui", "non" ou "non-
applicable") ou ouvertes, appelant alors une réponse détaillée de
votre part ;
- dans le cas de questions fermées, vous devez cocher la case
correspondant à votre réponse dans la 2ème colonne ("oui", "non" ou
"non-applicable") ;
- dans le cas de questions ouvertes, la 2ème colonne est grisée, vous
invitant ainsi à rédiger votre réponse dans la 3ème colonne ;
- dans tous les cas de figure (réponses ouvertes ou fermées), il vous
est demandé de compléter la 3ème colonne en précisant où se trouvent
les réponses détaillées aux exigences de la norme
NF EN ISO/CEI 17020 version 2012 dans le système de management de
votre organisme (quel chapitre du MAQ, quelle procédure spécifique,
quel document méthodologique, etc....) ;
L'objectif final est d'établir un tableau croisé de correspondance
entre les exigences du référentiel d'accréditation et le système de
management de votre organisme
|Chapitre 4 - Exigences GENERALES |
|4.1 - Impartialité et indépendance |
|4.1.|Comment l'organisme | | | | |
|1 & |s'assure-t-il que des | | | | |
|4.1.|pressions (commerciales,| | | | |
|2 |financières ou autres) | | | | |
| |ne compromettent pas son| | | | |
| |impartialité ? | | | | |
| |En cas de risque | | | | |
| |identifié, comment | | | | |
| |celui-ci est-il éliminé | | | | |
| |ou minimisé ? | | | | |
|4.2 - Confidentialité |
|4.2.|Existe-t-il des | | | | |
|1 |instructions qui | | | | |
| |définissent les règles | | | | |
| |de confidentialité | | | | |
| |relatives aux missions | | | | |
| |d'inspection ? Les | | | | |
| |accords contractuels | | | | |
| |traitent-ils des aspects| | | | |
| |concernant la | | | | |
| |confidentialité des | | | | |
| |informations liés aux | | | | |
| |activités d'inspection ?| | | | |
|4.2.|Le client est-il informé| | | | |
|2 |si des informations sont| | | | |
| |diffusées à des tiers ? | | | | |
| |Si oui, comment ? | | | | |
|4.2.3 |
|5.1 - Exigences administratives |
|5.1.1|Quelle est la structure| | | | |
| |juridique de | | | | |
| |l'organisme | | | | |
| |d'inspection ? | | | | |
|5.1.5 |
|5.2.1|Comment l'organisme | | | | |
|& |d'inspection | | | | |
|5.2.2|garantit-il que | | | | |
| |l'organisation mise en | | | | |
| |?uvre lui permet de | | | | |
| |maintenir son aptitude | | | | |
| |à exécuter ses | | | | |
| |activités d'inspection | | | | |
| |? | | | | |
|5.2.3|Comment les | | | | |
| |responsabilités et les | | | | |
| |liens hiérarchiques et | | | | |
| |fonctionnels sont-ils | | | | |
| |définis pour | | | | |
| |l'organisme | | | | |
| |d'inspection au sein de| | | | |
| |son organisation | | | | |
| |générale ? | | | | |
|5.2.5|L'organisme | | | |pour l'ensemble des activités concernées par |
| |d'inspection | | | |l'accréditation ? |
| |dispose-t-il d'un ou de| | | | |
| |plusieurs dirigeant(s) | | | | |
| |technique(s) | | | | |
| |qualifié(s) et | | | | |
| |expérimenté(s) : | | | | |
| | | | | |par domaine d'activité ? Si oui, préciser |
| | | | | |combien et pour quelle activité. |
|5.2.6|L'organisme | | | | |
| |d'inspection a-t-il | | | | |
| |nommé des suppléants | | | | |
| |pour les fonctions de | | | | |
| |responsable technique ?| | | | |
|5.2.7|Les fonctions des | | | | |
| |personnes impliquées | | | | |
| |dans les activités | | | | |
| |d'inspection sont-elles| | | | |
| |décrites ? | | | | |
| |Si oui comment ? | | | | |
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|Chapitre 6 - EXIGENCES EN MATIERE DE RESSOURCES |
|6.1 - Personnel |
|6.1.1|L'organisme a-t-il | | | | |
|& |défini des exigences en| | | | |
|6.1.3|matière de | | | | |
| |qualification, de | | | | |
| |formation, | | | | |
| |d'expérience et de | | | | |
| |niveau de connaissances| | | | |
| |nécessaires pour tout | | | | |
| |le personnel impliqué | | | | |
| |dans des activités | | | | |
| |d'inspection ? | | | |