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Conseils pour la rédaction d'un mémoire de projet de BTS informatique
(réseau)
Ceci n'engage que moi, Patrick Grandadam, un peu aussi Gilles Michaud et
Jean-Yves Lacour qui ont lu attentivement le texte, m'ont proposé des
éléments complémentaires que j'ai intégrés dans ce document. 1. Mémoire de projet ou rapport de stage : vous faites un mémoire de
projet, çà n'a rien à voire avec un rapport de stage dans lequel il
est légitime de très bien présenter la société, donner son
organigramme, etc ...où vous pourriez relater la chronologie de vos
travaux au sein de l'entreprise. Dans un mémoire de projet, c'est
différent ! tout d'abord, rien n'oblige un candidat à présenter un
projet issu de ses 8 semaines de stage de 2tsi. C'est néanmoins
naturel, vous avez bénéficié en stage d'un environnement professionnel
propice à la réalisation d'un projet, il est donc judicieux de tirer
votre projet de votre stage en entreprise. Rien ne dit dans le
référentiel du bts que votre projet doit représenter un travail de 2
mois à plein temps ! Il peut donc être utile de préciser que ce projet
n'a pas été votre seule activité durant ce stage, (penser à citer les
activités complémentaires dans le récapitulatif des APA en fin de
mémoire) que le temps de réalisation a été par exemple de 4 semaines,
çà évitera au jury de conclure que vous n'avez pas travaillé très vite
durant votre stage...Bref, il vaut mieux présenter la chose en disant
: "Le projet présenté ici a été réalisé au cours de mon stage de 2tsi
dans cette entreprise" plutôt que "pendant le stage, j'ai réalisé ce
projet": c'est le projet l'important, le stage n'est que le support.
2. Nombre de pages : La dernière page numérotée sera la page 20, il n'est
pas bien vu de convertir la police de caractère du texte en 8 de haut
ou en 14, suivant qu'on a trop ou pas assez de choses à dire ... (10
ou 12, c'est bien) Si dans votre vie professionnelle, on vous demande
un dossier de 3 pages, ce sera 3 pages et rien de plus etc ... Les 20
pages seront à lire par le jury de soutenance de mémoire de projet en
20 minutes, c'est déjà un chalenge, n'abusez donc pas de longs
paragraphes décrivant la solution, préférez un bon schéma, des points
énumérés, des phrases courtes. Vous pouvez jouer sur la numérotation
du sommaire, de la première page (les éditeurs le font...)
3. Annexes : Une annexe est un document technique (un schéma réseau, un
fichier de configuration rejeté à la fin du document. On s'y reporte
pour y rechercher un détail ; dans votre mémoire de projet, préférer
des schémas plus petits, des extraits de code que vous intégrez dans
votre développement. Attention, les annexes sont à compter dans les 20
pages. 4. Annexes d'examen non numérotées :
. première annexe : Dans la version de votre mémoire de projet
que vous remettrez en 2 exemplaires lors des épreuves
écrites, une annexe récapitule des APA réalisées pendant les
deux ans dans un contexte professionnel. Elle a pour but de
montrer que vous êtes un étudiant dynamique, qui ne s'est pas
contenté de réaliser les TP demandés, mais que vous avez
recherché l'expérience dans des entreprises, pendant les APA
et/ou pendant les stages de 1 et 2 année. Le jury vous
demandera de bien vouloir lui présenter succinctement cette
feuille en 1 ou 2 minutes incluses dans les 15 de votre
soutenance. (un exemple de ce document se trouve à la fin de
ce document : annexe n°1)
. deuxième annexe : vous devrez joindre à un exemplaire de
mémoire sur les 2 remis, les photocopies de vos attestations
de stage de 1ère et de 2nde année justifiant du nombre de
semaines de stage en entreprise obligatoires pour passer le
BTS.
5. La 1ère page : doivent y figurer :
. Le titre de l'examen, l'option,
. La session : 2007,
. Le nom du candidat,
. Son n° d'inscription,
. Le type de document : c'est un Mémoire de projet,
. Le titre du mémoire : "sécurisation d'un serveur WEB"
. Le nom de l'entreprise où s'est déroulé le projet
Ne peuvent y figurer et ce dans tout le mémoire :
. L'appartenance au lycée Bonaparte,
. Le nom de vos professeurs.
6. Le sommaire : Il doit faire une dizaine de lignes, suffisantes pour
permettre de retrouver un point précis du mémoire pour s'y reporter
lors d'une question.
7. La numérotation des pages : Toutes les pages de votre mémoire doivent
être numérotées dans un pied de page ou un entête, on peut y retrouver
votre nom et le titre du projet. 8. La présentation de l'entreprise : 2 pages suffiront amplement ! çà
dépend un peu de votre projet, a-t-on besoin de présenter en détails
l'entreprise pour comprendre votre projet ...ce n'est pas du
remplissage ! pensez à quelques détails pour le prof de gestion, le
statut de la société par exemple, des considérations générales pour le
prof de français-expression (c'est l'un ou l'autre dans le jury) 9. Le cahier des charges : 1 ou 2 pages maxi, à vous de le modifier pour
qu'il corresponde à votre travail. Si vous n'avez réalisé que 10% des
objectifs définis initialement, vous risquez de passer pour un mauvais
qui n'a pas tenu les délais ! ou alors, les objectifs représentaient
un an de travail et c'est votre maître de stage qui n'avait pas bien
évalué la charge. On doit bien cerner les problèmes, les moyens mis à
disposition, les objectifs à atteindre.
PB : suivant votre maître de stage, de nombreux étudiants n'ont pas
reçu un cahier des charges précis, c'est une réalité dans bien des
entreprises, on vous a donné un simple cadre de projet, à vous de le
compléter, çà fait partie de votre projet. Dans ce cas, quelques
lignes peuvent suffire, c'est dans le début de votre développement que
vous allez préciser les buts à atteindre. 10. Le contenu du mémoire : d'une manière générale, il doit respecter le
cahier des charges, vous devez dire ce que vous allez faire, et faire
ce que vous avez dit !!!! Le jury va vérifier que vous avez atteint
vos objectifs, dans le respect du cahier des charges. Vous aurez sauf
cas particuliers, une partie recherche et choix de solutions, puis une
partie réalisation, faites apparaître clairement la démarche générale
avec les différentes phases de réalisation, (une liste sur ½ page,
puis 1 ou 2 pages de développement pour chaque phase annoncée) c'est
la preuve que vous avez géré votre projet : install serveur, install
client, test des fonctionnalités. Concentrez votre développement
technique sur la partie la plus riche, relatez au moins 2 difficultés
de réalisation, (c'est un élément qui va prouver que c'est bien vous
qui avez réalisé ce projet !) le jury vous demandera sans doute quel
les moyens vous avez mis en ?uvre pour résoudre ces problèmes (faq sur
internet, contact hot line, interne à l'entreprise). 11. Les critères d'évaluation : relisez la feuille annexée à ce document
(annexe 2). Les 7 premiers critères sont relatifs à la soutenance
orale. Viennent les évaluations de l'écrit et sur le fond de votre
travail. Evaluez ce que le jury pourra conclure pour chaque ligne à
remplir : . Correction et qualité informative de la note de synthèse : votre
mémoire doit être de présentation correcte cad sans faute
d'orthographe, rédigé avec un style adapté. Il doit informer
suffisamment le jury pour lui permettre de vous interroger
pendant 30 minutes. Si le jury n'a pas bien cerné votre travail,
vous aurez des questions bizarres auxquelles vous aurez bien du
mal à répondre... Vous pouvez aborder des problèmes dans le
mémoire, annoncer à l'oral que l'on pourra y revenir dans les 30
minutes de questions, documents complémentaires (hors 20 pages)
à l'appuis.
. Appropriation du contexte professionnel et technologique : vous
devez expliquer le contexte dans lequel vous avez travaillé,
arriver à expliquer un contexte compliqué n'est pas une chose
simple, élaborer une solution qui doit s'intégrer dans un
contexte compliqué est naturellement plus difficile que de le
faire que dans un environnement classique...le jury doit
comprendre cette difficulté pour évaluer votre travail.
. Identification des problèmes : ces problèmes sont ceux induits
par le cahier des charges, ne pas avoir diagnostiqué un
problème, c'est être passé à côté d'autres solutions, c'est
découvrir ce problème lors de la mise en service de
l'application.
. Conduite du projet : Naturellement, vous avez un projet...La
conduite du projet, c'est anticiper, prévoir les différentes
phases, mettre au point une méthodologie de test des résultats,
avoir recherché par des réunions avec les utilisateurs à
vérifier que les décisions prises soient validées régulièrement,
c'est enfin tenir les délais.
. Pertinence des propositions et choix des solutions : vous devez
donc faire apparaître des choix entre plusieurs solutions,
établir un argumentaire, effectuer votre choix qui doit être en
accord avec le cahier des charges.
. Justification des démarches suivies et des outils utilisés :
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