Ministère de l Economie, des Finances et de l Industrie - Yolin

Ministère de l'Economie, des Finances et de l'Industrie
Secrétariat d'Etat
à l'Industrie
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mirages et opportunités
Pour un plan d'action
Contribution à l'analyse de l'économie de l'Internet
Rapport de la Mission conduite par
Jean-Michel YOLIN, Ingénieur Général des Mines
avec
Jean-Claude Merlin, Ingénieur Général des Télécommunications
Grégoire Postel-Vinay Ingénieur en Chef des Mines
Christian Scherer Ingénieur en Chef des Mines
Mise à jour 29 octobre 2001 Préambule.
Ce rapport 2001 v2 est la cinquième édition depuis la première demande du
Ministre en 1997 nous chargeant
d'examiner de quelle façon Internet pouvait participer à la compétitivité
de nos entreprises
de contribuer à la réflexion sur les actions à conduire notamment au profit
des PME.
Depuis lors, dans notre pays, beaucoup de chemin a été parcouru sous
l'impulsion d'initiatives tant publiques (dans le cadre du PAGSI) que
privées.
De nombreuses missions aux Etats-Unis et dans plusieurs pays européens
(notamment dans l'Europe du Nord) et de très fréquentes visites
d'entreprises françaises et européennes nous ont cependant montré que si
depuis 1998 notre pays a amorcé son décollage, outre atlantique comme chez
nos voisins d'Europe du Nord ces dernières années ont vu une accélération
des utilisation des technologies de l'Internet par les entreprises
traditionnelles.
Certes nous ne nous laissons plus distancer en valeur relative
Mais nous ne comblons encore que partiellement notre retard vis à vis de
pays qui poursuivent une croissance exponentielle tant en terme de volume
qu'en terme de sophistication des usages : ceux-ci progressivement
transforment en profondeur le fonctionnement des entreprises de toute
taille et de tous secteurs et conduisent à repenser tous les métiers.
Finance et logistique sont particulièrement riches de marges de progrès
Notons que, plus encore que les pays latins, le Japon, sans doute pour
des raisons culturelles analogues de "gestion du pouvoir" éprouve les plus
grandes difficultés à s'adapter à ce bouleversement de l'économie mais que
néanmoins de nombreux Français réussissent remarquablement dans ce domaine
pour peu que l'environnement soit favorable
En ce qui concerne les créations d'entreprises 1999 et début 2000 ont vu
l'explosion des « jeunes pousses » et l'émergence des « Business Angels ».
Comme tout phénomène brutal une telle croissance ne pouvait se produire "à-
coups" et aux excès qui ont culminé en mars 2000 ont succédé d'autres excès
en sens inverse.
2001 a vu de nombreuses fusions ou faillites, soit parce qu'il n'y a pas
toujours la place pour plusieurs compétiteurs sur un même créneau, soit
pour des problèmes de gestion, soit parce que les capitaux ont manqué pour
atteindre le point mort, soit aussi bien souvent parce que les
anticipations sur le marché ont été trop optimistes. Pour autant les idées
portant ces entreprises ne nous paraissent pas devoir être effacées de nos
mémoires car dans d'autres circonstances elles pourront peut-être se
révéler fécondes et nous ne les avons donc pas "gommées" de cette édition
2001 v2
Gageons que dans le futur d'autres ajustements auront lieu et gardons à
l'esprit que les aventures risquées ne peuvent toutes déboucher sur des
succès...
En 2001, si les cours de bourse se sont effondré les usages ont continué
à connaître une très vive croissance (plus que doublement d'une année sur
l'autre des principaux indicateurs). Une mer ne monte en général pas de
façon régulière et continue mais par des vagues successives, qui chacune,
après la déferlante, donne l'apparence de se retirer
En particulier les grands groupes français ont véritablement commencé à
s'approprier les outils de l'internet pour renforcer leur compétitivité et
leur réactivité, au delà des sites institutionnels et de timides essai de
commerce en ligne sans grand impact stratégique:
Cette année, année de consolidation, pas d'émergence de concept
radicalement nouveaux (si ce n'est le Peer to Peer, véritable retour au
source sur le plan conceptuel mais qui n'a pas encore trouvé sa place
opérationnelle), mais
. Demarrage effectif de "l'entreprise virtuelle", permettant de faire
fonctionner en flux tendu l'entreprise et toute sa cascade de donneurs
d'ordre et de sous-traitants, tant pour la conception de nouveaux
produits que pour leur production (automobile, aéronautique, chimie,
électronique...): les annonces spectaculaires d'Alcatel montrent, face à
la crise, un recentrage sur le c?ur de métier de chaque partenaire pour
gagner en compétitivité
. Plus que le développement des ventes, l'objectif de réduire les couts et
les délais. Cela a conduit dans tous les secteurs à un développement des
outils de l'internet pour la fonction "achat" : "places de marché" et
approvisionnement électroniquequi se comptent aujourd'hui par centaines
et dont nombre d'entre elles affichent des objectifs dépassant les 100
milliards de dollars de transactions annuelles
. l'enrichissement des usages et l'ouverture (trop) progressive de la
concurrence au niveau des opérateurs entraine une baisse des prix et une
poussée très forte vers les réseaux à haut débit et au déploiement
industriel des technologies optiques et de l'ADSL (2 points forts de
notre industrie), alors que le satellite se marginalise
. le développement des usages "nomades" de l'Internet avec l'intégration
progressive des innombrables type de terminaux mobiles, l'explosion de
l'usage des "texto" (SMS) pour effectuer des transactions ou même
téléopérer des machines (palliant l'echec de la norme WAP) le démarrage
du GPRS et l'attribution des licences UMTS
. l'émergence du marché de l'éducation en ligne (e-learning), enjeu à la
fois pour la balance commerciale (en dizaines de milliards de dollars)
comme pour la balance culturelle, il concerne la principale matière
première de demain: la matière grise, tant pour sa première
transformation que pour sa maintenance
. remise en cause des principes mêmes de la "normalisation", élément majeur
de toute stratégie industrielle: les processus traditionnels, basés sur
l'élaboration diplomatiques de consensus entre entités intitutionnelles,
ont été complètement balayés car incapables de suivre le rythme
qu'implique les NTIC : des forums informels, regroupant les quelques
acteurs déterminants se sont substitués à eux, les reléguant au rôle de
spectateurs régularisant des "voies de fait" ce qui n'est pas sans poser
problème en terme de règles de concurrence
. la prise de conscience des risques en terme de sécurité et de stabilité
inhérents au système d'exploitation de Microsoft et le développement des
logiciels libres GNU/Linux
Un grand nombre de personnes (entreprises, sociétés de conseil,
organismes de formation,...) nous ont suggéré d'assurer la mise à jour d'un
rapport qu'ils utilisent comme document de référence (support de cours,
source d'exemples d'application pour la sensibilisation et le conseil,
guide méthodologique, ...).
La présente version essaye de répondre à cette demande: Comme la
précédente, celle-ci est consultable à l'adresse
www.ensmp.fr/industrie/jmycs (depuis sa première publication ce rapport a
reçu 870.000 requêtes provenant de 103 pays), où il est possible de la
télécharger ou de l'utiliser en format html comme plate-forme de navigation
pour accéder à toutes les sources citées (le sommaire très détaillé essaie
de faciliter un accès direct et rapide à la préoccupation du lecteur).
En outre une page de News - www.yolin.net - permettra de continuer à
l'enrichir progressivement par des développements spécifiques (intelligence
économique, création d'entreprises dans les NTIC, infrastructures et
aménagement du territoire, Internet et collectivités locales, ...) et de
rester à votre écoute pour continuer à capitaliser notre expérience
collective. Merci à tous 1 L'Internet en deux mots 16
1.1 Le fruit étrange de la liaison entre la rigueur des militaires et la
créativité libertaire des chercheurs sur fond de guerre froide 16
1.1.1 Dans les années 70, une initiative pour limiter la vulnérabilité
des réseaux informatiques en cas d'attaque nucléaire : 16
1.1.2 Un apport décisif des chercheurs en terme d'ergonomie et de
convivialité : 16
1.1.3 Qui paye ? Qui contrôle ? : 18
1.1.3.1 Aujourd'hui un financement à 90% privé et une régulation par
consensus 18
1.1.3.2 ...sauf pour préparer la génération suivante : une action forte de
l'Etat américain 18
1.1.3.3 Qui le contrôle ? : une régulation par consensus 19
1.1.4 Une technologie peu onéreuse, et accessible aux PME 19
1.1.5 Une technologie simple et intuitive dans sa mise en ?uvre 20
1.1.6 Invulnérable aux attaques atomiques... mais pas aux pirates : l'e-
crime