Une Boite à outils pour les espaces ressources - ADBU

Une Boite à outils pour les espaces ressources
Note de la traductrice La Boite à outils, mise en ligne le 19 novembre 2012, a été conçue par
l'Université d'état de Caroline du Nord (NCSU).
http://learningspacetoolkit.org Elle a bénéficié d'une subvention de l'IMLS (Institute of Museum and
Library Services), agence fédérale, et a travaillé en collaboration avec
des consultants en stratégie new yorkais (voir l'Avant-propos). Une version
de travail a circulé dans le milieu professionnel pendant plusieurs mois,
ce qui a permis de recueillir des remarques et des exemples.
Ces travaux sont liés à la préparation de l'ouverture d'une nouvelle
bibliothèque de la NCSU, James B. Hunt Jr Library,
http://www.lib.ncsu.edu/huntlibrary/, prévue en janvier 2013. Le site web indique qu' : « Avec la conception de ce bâtiment qui fera
date, l'Etat de Caroline du Nord ne cherche rien de moins qu'à créer le
meilleur espace dans tout le pays pour acquérir des connaissances et
coopérer. »
La nouvelle bibliothèque offrira « des manières créatives, interactives,
innovantes, d'explorer ce que le savoir peut faire ». Le document a une visée pédagogique qui se traduit assez souvent par des
répétitions et des lourdeurs. Mais il a aussi une valeur pragmatique, et
est très riche en références, en exemples, en schémas, en thèmes abordés.
La rubrique Ressources (par exemple pour la section Services) est nourrie
par de nombreux exemples méthodologiques.
Le terme de Learning spaces pose quasiment les mêmes difficultés que celui
de Learning centre pour la traduction en français. Il fait référence à des
espaces plus diversifiés : salle de travail en groupe, salle de répétition
de présentation, espace de prototypage, studio de jeux vidéo, etc. Il peut
s'agir aussi bien d'une salle que d'un étage ou d'un bâtiment entier.
La traduction littérale de Learning spaces serait « espaces
d'apprentissage », mais elle est fort peu satisfaisante. On peut aussi
approcher le concept par « environnements de formation », voire « lieux de
savoir ». J'ai choisi après réflexion « espaces ressources » (sous entendu
« pour l'acquisition de connaissances ») ; il me semble que cela a
l'avantage de la concision et que cela transmet bien l'idée que l'espace
qui offre des ressources représente par lui-même une ressource. Le document peut être exploité selon plusieurs centres d'intérêt : il
développe en effet dans ses six sections, avec des outils précis, des
thèmes comme l'évaluation des besoins des usagers (avec un exposé détaillé
des méthodes), les types d'espaces, les services, dont les niveaux et
compétences des personnels, les technologies (avec la notion de cycle de
vie) et insiste enfin sur l'indispensable intégration de ces éléments.
Il peut aussi se lire à plusieurs niveaux : usage direct de tout ou
partie ; information sur l'approche et les modes de travail de nos
collègues américains, avec une insistance sur la prise en compte des
besoins des usagers et leur évaluation permanente.
La traductrice sollicite l'indulgence pour les lourdeurs et des
interprétations parfois approximatives de certains termes ; elle espère que
ce document constituera une ressource utile pour les bibliothécaires
français engagés dans des projets et soucieux d'un éclairage extérieur. Suzanne Jouguelet
Inspectrice générale honoraire des bibliothèques
Décembre 2012 Une Boite à outils pour les espaces ressources
Un document pour concevoir et faire fonctionner des espaces ressources
informels riches en technologies. Avant-Propos
« If you can design the physical space, the social space, and the
information space all together to enhance collaborative Learning, then that
whole milieu turns into a Learning technology and people just love working
there and they start learning with and from each other. » John Seely Brown.
2000. The Social Life of Information.
Planifier des espaces ressources devient chaque jour plus complexe. Tandis
qu'auparavant ce processus consistait à fournir essentiellement des lieux
calmes, où régnait la concentration individuelle, il signifie aujourd'hui
créer plus de lieux qui s'adaptent à un large éventail d'activités, de
technologies et de participants - présents à la fois physiquement et
virtuellement. Dans ces espaces, les personnes doivent pouvoir créer,
trouver, associer, afficher, partager des informations, puis recommencer,
tout ceci dans un espace qu'ils peuvent reconfigurer facilement et qui leur
offre les services de personnes qui répondent à leurs besoins, et les
anticipent.
Les Bibliothèques de la North Carolina State University et le Service
d'éducation à distance DELTA (Distance Education and Learning Technology
Applications) se sont associés avec des consultants en stratégie de
Brightspot strategy et d'AECOM pour concevoir, partager et promouvoir pour
les institutions un modèle à jour, destiné à la planification et au bon
fonctionnement des espaces ressources informels riches en technologies.
Cette Boite à outils comprend une feuille de route pour orienter le
processus avec des outils et des techniques afin d'évaluer les besoins, de
comprendre les technologies, de décrire les espaces, de planifier et de
rendre les services d'assistance, et d'assembler les espaces, les
technologies et les services pour répondre aux besoins, jusque dans leur
évolution.
La Boite à outils pour les espaces ressources est une ressource web
librement disponible et a été développée selon un processus de
collaboration qui a partagé dès le début et fréquemment les réflexions
d'une communauté plus large. Les ressources présentées soutiennent le cycle
de vie complet d'un projet, de la définition des objectifs et des besoins à
la construction de l'espace, puis à son fonctionnement et son évaluation.
En utilisant la Boite à outils pour les espaces ressources, les
institutions seront mieux équipées pour orchestrer le processus de
planification, de sorte que les apprenants soient mieux soutenus, et les
services efficaces. Introduction : prêts au départ
La Boite à outils pour les espaces ressources est une ressource libre,
destinée à quiconque est impliqué dans le développement d'espaces
ressources informels riches en technologies. Faisant la synthèse des leçons
tirées des recherches et de l'expérience sur le terrain, la Boite à outils
aide à répondre aux nombreuses questions auxquelles une organisation doit
faire face quand elle crée un espace innovant et efficace, qu'il s'agisse
d'une petite salle d'étude ou d'un bâtiment entier.
Que vous soyez un bibliothécaire, un architecte, un administrateur ou un
gestionnaire immobilier, vous pouvez utiliser la Boite à outils pour
planifier, évaluer et gérer votre nouvel espace. Chacune des six sections
de la Boite à outils se concentre sur un aspect distinct de la conception
et de la mise en ?uvre d'un espace ressource. Dans ces six sections, vous
trouverez des éléments détaillés sur ces aspects, ainsi que les outils et
ressources associés.
Selon la nature de vos intérêts dans l'usage de cette Boite à outils, vous
pouvez choisir d'utiliser ses matériaux d'une façon différente et avec
différents points d'entrée.
Voici quelques scénarios d'usage envisagés par l'équipe de la Boite à
outils lors de ses travaux. http://learningspacetoolkit.org/wp-content/uploads/getstart-1_890.gif |Utilisation exhaustive |Utilisation libre |Survol superficiel |
|Objectif |Objectif |Objectif |
|A utiliser comme un guide |A utiliser comme une |Explorer les dernières|
|exhaustif pour planifier des|ressource complémentaire |tendances et mieux |
|projets de nouvelles |pour parachever le |comprendre les étapes |
|constructions à grande |processus habituel que |nécessaires pour |
|échelle |suit l'institution dans |mettre en ?uvre des LS|
| |la planification de ses |efficaces |
| |projets d'investissement | |
|Processus |Processus |Processus |
|En fonction de toutes les |Passer en revue les |Utiliser les éléments |
|ressources disponibles dans |ressources de chaque |d'investigation et |
|la Boite à outils, les |section de la Boite à |d'exploration |
|utilisateurs peuvent |outils puis utiliser |disponibles dans la |
|élaborer un processus |sélectivement et adapter |Boite à outils pour |
|personnalisé et suivre les |si nécessaire les |mieux envisager des |
|étapes préconisées pour |matériaux |espaces ressources à |
|achever le projet | |venir (par exemple |
| | |utiliser le Survol des|
| | |espaces (Space |
| | |browser) pour étudier |
| | |les tendances |
| | |actuelles et des |
| | |projets exemplaires ; |
| | |utiliser l'outil |
| | |budgétaire pour une |
| | |étude préliminaire des|
| |