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TABLE DES MATIERES INTRODUCTION
3 Chapitre I - Descriptif des stages effectués en CIO et analyse d'une
institution 4
I - Les CIO de Cavaillon et de Salon 5
I - 1 - Le CIO de Cavaillon 5
I - 2 - Le CIO de Salon 8
II - Présentation et analyse des activités réalisées 12
II - 1 - Autour de l'institution 12
II - 2 - Autour du sujet 14
II - 3 - Autour du groupe 16
III - Analyse d'une institution 19
III - 1 - Choix de l'institution 19
III - 2 - Présentation de L' « Espace Santé Jeunes » ou E.S.J. 20
III - 3 - Le partenariat établissements scolaires/ Espace Santé Jeunes
25
III - 4 - Convergences et divergences ESJ/CIO 26
Chapitre II - Analyse du stage en entreprise 28
I - Démarches et présentation du projet de stage 29
II - Le cabinet d'avocat de Maître Boyer 29
III - Analyse et observation d'une situation de travail 30
III - 1 - Le métier d'avocat 31
III - 2 - Le parcours professionnel de Maître Boyer 33
IV - Apports principaux pour la pratique du COP 38
IV - 1 - Représentations du COP 39
IV - 2 - Apports pour les élèves 39
IV - 3 - Ecole et monde du travail 41
Chapitre III - Analyse et conceptualisaton d'une situation de travail 43
I - Présentation générale 44
II - La procédure 46
III - Le dispositif Académique d' Aix-Marseille 47
III - 1 - Première étape : l'accueil et le conseil en VAE 47
III - 2 - La phase « Projet de validation », l'accompagnement VAE, les
commissions d'étude des dossiers et les jurys de validation 47
IV - Notre situation de travail 48
IV - 1 - Première étape : l'accueil collectif 48
IV - 2 - Deuxième étape : l'entretien individuel 50
V - Conceptualisation de la situation 50
V - 1 - La dynamique des groupes 51
V - 2 - Approche psychopédagogique de l'information 54
V - 3 - Rapport entre connaissances construites et connaissances
requises 55
V - 4 - De l'utilité de l'accompagnement 57
V - 5 - Perspectives 58
Chapitre IV - Réflexions personnelles 61
I - - EVOLUTION PROFESSIONNELLE 62
I - 1 - Pourquoi COP ? 62
I - 2 - La formation au CEFOCOP d'Aix-en-Provence 63
II - - STYLE D'INTERVENTION PREFERENTIEL 67
II - 1 - La circulaire de rentrée 2006 68
II - 2 - Du refus de contribution à la reproduction des inégalités
sociales 69
II - 3 - Le rôle du psychologue dans les organisations 70
II - 4 - Une position nuancée à affirmer... 71 CONCLUSION ..................................................................
.....................72 BIBLIOGRAPHIE ...............................................................
...................73 ANNEXES.....................................................................
..........................75 INTRODUCTION Ce document, résultat d'un travail effectué tout au long de deux années de
formation professionnelle, doit contribuer à l'obtention du diplôme de
Conseiller d'Orientation-Psychologue. Les réflexions dont il fait état ne
sont qu'une infime partie de tout ce qui pourrait être évoqué - de manière
non exhaustive - en matière d'entretien psychologique, de conseil(s),
d'informations, d'éducation à l'orientation. Comme toute situation
d'exposition au choix, le travail demandé oblige à une sélection qui
s'avère toujours frustrante. Nous avons toutefois pris le parti d'explorer
de nombreuses directions, tant les questions qui sous-tendent l'exercice de
ce métier sont à la hauteur de ses nombreuses et riches missions.
Une première partie fait état de deux stages effectués en CIO ; l'un au CIO
de Cavaillon, l'autre au CIO de Salon et d'un stage auprès de l'Espace
Santé Jeunes de Salon de Provence.
Un deuxième temps s'attache à la description d'un stage effectué dans le
cadre d'une observation d'une profession libérale.
Un troisième chapitre est consacré à l'analyse et à la conceptualisation
d'une situation de travail.
La dernière partie de ce dossier fait état des principales réflexions quant
à la formation suivie, des changements personnels qu'elle a pu occasionner,
ainsi que de l'ébauche d'un « profil professionnel ».
Descriptif des stages effectués en CIO et analyse d'une institution
J'ai effectué mon stage de première année au CIO de Cavaillon et celui de
deuxième année à Salon. Après avoir présenté chacun d'eux, je décrirai les
activités que j'ai pu y réaliser ainsi que certaines qui ont pu
m'interroger. Je terminerai cette partie par l'analyse d'un stage effectué
auprès de l'Espace Santé Jeunes de Salon. 1 Les CIO de Cavaillon et de Salon La politique éducative ministérielle ainsi que les directives académiques
n'empêchent en rien les particularités de chaque bassin de formation, et
même de chaque d'établissement. Les CIO n'échappent pas à cette réalité,
nous verrons ci-dessous en quoi ils peuvent être différents. 1 Le CIO de Cavaillon
1 Présentation Situé dans le centre-ville, cette structure départementale bénéficie d'une
situation géographique enviable : il se trouve en effet, aux côtés du
théâtre et de la médiathèque. Facile d'accès, dans un cadre très agréable,
lumineux et spacieux, on lui doit cette position à son concepteur,
conseiller municipal et ancien COP lui-même...Malheureusement, l'éclatement
géographique du district (entité persistante à l'heure où la politique
partenariale se fait au niveau du bassin de formation), sur lequel il se
situe[1], en rend l'accès difficile pour de nombreux jeunes (Apt,
Pertuis,...). Ce découpage géographique pose aux familles le problème du
choix de poursuite d'études ; il peut représenter également une contrainte
importante en matière de transports.
Pour l'année 2005, la population° scolaire et celle des familles
représentent 68,7 % de la population accueillie dans ce CIO. Les 16/25 ans
(non scolaires) représentent 16,1%, les étudiants représentent 5%, les
adultes (non scolaires) 9,7%. 2 Offre du district Situé dans le département du Vaucluse, le district de Cavaillon en est le
plus rural. L'économie du Vaucluse est principalement fondée sur une
vocation agro-industrielle typique de la basse vallée du Rhône (7% de la
production nationale de fruits et légumes) qui génère un fort taux
d'emplois saisonniers occupés par une population ouvrière et non
qualifiée.[2]
Le CIO de Cavaillon[3] se situe dans le département du Vaucluse qui
regroupe 4 bassins de formation dont deux s'y rattachant : le bassin de
Cavaillon/Apt (REP) et celui d'Aix/Pertuis. Ce district représente environ
11 000 élèves répartis sur 10 Collèges dont 3 avec une SEGPA (avec 1 CAP
réservé à Apt : Agent polyvalent de restauration) et 4 avec une SES, 1 avec
1 UPI (deux depuis la rentrée 2005 : J. Hugues et J. Bouin), 4 Lycées (dont
3 avec une SEP (Section d'Enseignement Professionnel) et 2 avec une STS
(Section de Technicien Supérieur), 1 Lycée professionnel. A ce secteur
public correspond un secteur privé sous contrat regroupant 3 collèges, 1
MFR (La Tour d'Aigues : secteur agroalimentaire et services aux personnes),
ainsi qu'un Lycée d'enseignement agricole. A noter un Point Relais Conseil
VAE au sein du Lycée A. Benoît de l'Isle sur la Sorgue. 3 Les personnels, le fonctionnement Pour ce qui est de l'organisation administrative, une secrétaire assure
principalement les tâches d'accueil et de documentation, tandis que deux
autres s'occupent de la saisie de différents documents. Il est à noter que
ce pôle administratif s'est vu totalement recomposé tout au long de l'année
(fin de contrat Emploi-Solidarité, congé maladie,...) rendant les missions
d'accueil et de gestion administrative très difficiles. De plus, la
directrice, nouvellement arrivée, est à l'origine de l'instauration d'un
nouveau climat relationnel et professionnel. Cette situation ne s'établit
jamais de manière uniforme...Par ailleurs un changement de direction à la
rentrée 2004 a conduit à des modifications de l'organisation et un
changement de climat relationnel et professionnel.
En plus de la directrice, le personnel technique de Cavaillon se compose de
9 Conseillers, dont 1 à temps partiel. C'est d'ailleurs cette dernière
personne qui sera ma tutrice et que je ne rencontrerai jamais le Lundi, car
jour de sa formation continue en psychologie de l'adolescent (Diplôme
universitaire). Bien que le tutorat collectif ne soit pas une pratique dans
ce centre, il est historiquement dans l'esprit des collègues, ce qui
explique une facilité pour les stagiaires à travailler avec plusieurs cop.
Cette situation m'amènera à accompagner d'autres COP, ce qui me paraît être
une richesse supplémentaire dans le cadre de la formation
professionnelle. Le CIO de Cavaillon est ouvert au public du lundi au vendredi (avec une
interruption entre 12 heures et 13 heures 30). Pour ce qui est de l'auto-
documentation, un COP (toute la journée pour le mercredi) assure l'accueil
du public l'après-midi uniquement, l'objectif prioritaire étant de servir
les établissements éloignés. Six demi-journées sont consacrées aux rendez-
vous individuels. Enfin, la répartition des COP est pensée annuellement en
fonction de périodes nécessitant une présence renforcée, soit en permanence-
accueil, soit en rendez-vous (de février à avril : 2 cop en rendez-vous au
lieu de 1 le matin, 3 cop le mercredi après-midi au lieu de 2 en accueil). 4 Le projet de CIO Le dernier projet du CIO de Cavaillon devait se définir pour la période
2005/2008. Aussi y étant en stage en 2004/2005, je présenterai ici
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