Etude des effets de modalités de tutorat et de ... - Archive EduTice

Université de Mons-Hainaut
Faculté de Psychologie et des Sciences de l'Education
Année Académique 2004-2005 Effet des modalités de tutorat et de scénarisation dans un dispositif de
formation à distance Mémoire de DEA
en
Sciences de l'Education
présenté par
Jean-Jacques Quintin
Août 2005
"I play the game for the game's own sake"
Sherlock Holmes in:
The Adventure of the Bruce-Partington Plans Arthur Conan Doyle Sommaire
Introduction 5
1. Contexte de la recherche 5
2. Contenu du rapport 5
Chapitre 1 - Cadre théorique 7
1. Introduction 7
1.1 L'évolution de l'enseignement à distance 7
1.2 L'institution universitaire et l'enseignement à distance 8
2. La notion de « distance » en formation 9
3. La notion d'enseignement à distance 11
4. Eléments mis en ?uvre pour assurer la médiatisation de la
communication pédagogique 12
4.1 Dispositif de formation 12
4.2 Environnement numérique de formation à distance 13
5. Besoins de soutien des apprenants et encadrement pédagogique 14
5.1 Le rôle de l'encadrement en formation à distance 14
5.2 Rôles et fonctions du tutorat 15
5.3 Les modèles d'encadrement et les modalités d'intervention du
tutorat 18
6. Le scénario pédagogique : scénario d'encadrement et scénario
d'apprentissage 19
6.1 Scénario d'encadrement 20
6.2 Scénario d'apprentissage 20
7. Eléments de caractérisation des scénarios pédagogiques 20
7.1 Scénario d'apprentissage 21
7.2 Scénario d'encadrement 22
Chapitre 2 - Conception et mise en ?uvre du dispositif de formation 26
1. Méthodologie de conception du dispositif de formation : le design
pédagogique 26
2. Conception du dispositif de formation : Apports des modèles
contemporains en matière d'enseignement-apprentissage 28
3. Description du dispositif de formation 30
4. L'environnement de formation à distance développé dans le cadre de la
recherche 31
4.1 La plateforme Esprit 33
5. Présentation et analyse des scénarios d'apprentissage et
d'encadrement 38
5.1 Partie 1 : Prise en main du dispositif et socialisation (travail
individuel) 39
5.2 Partie 2 : Les modèles d'enseignement-apprentissage 42
5.3 Partie 3 : Synthèse et bilan 50
Chapitre 3 - Méthodologie et dispositif de recherche 51
1. Buts et questions de recherche 51
2. Hypothèses expérimentales 52
2.1 Origines théoriques des hypothèses retenues 52
2.2 Hypothèses de recherche retenues 53
3. Cadre expérimental 55
3.1 Variables indépendantes et groupes expérimentaux 56
3.2 Variables dépendantes 56
Chapitre 4 - Analyse des résultats 58
1. Choix des tests statistiques 58
1.1 Analyse factorielle univariée (General Linear Model Univariée :
GLM-Univarié), conditions d'application 58
1.2 Analyses non paramétriques 59
2. Effet global de chacune des deux modalités de formation (scénario et
tutorat) sur les performances des étudiants évaluées à la fin des travaux
pratiques (score total) 60
2.1 Vérification des conditions d'application 60
2.2 Analyse de l'efficacité des modalités de scénario 62
2.3 Analyse de l'efficacité des modalités de tutorat 63
3. Analyse de l'effet d'interaction entre les modalités principales
(scénario*tutorat) sur l'efficacité de la formation (scores au travail de
synthèse) 65
3.1 Analyse descriptive 65
3.2 Analyse factorielle univariée 66
3.3 Comparaison pairée : comparaison multiple a posteriori (Tuckey
HSD) et analyse par rangs (Mann-Whitney/Wicolson) 66
3.4 Synthèse des résultats 68
4. Analyse de l'activité des tuteurs et des étudiants dans les forums à
l'occasion des travaux collectifs 69
4.1 Relation entre l'activité d'un tuteur ou d'un étudiant et les
performances obtenues 69
4.2 Analyse de l'effet de l'activité du tuteur sur celle des
étudiants (modalité proactive) 70
5. Analyse de l'efficacité des modalités principales (scénario et
tutorat) et croisées (scénario*tutorat) sur les notes obtenues à l'examen
final 72
5.1 Analyse descriptive 72
Analyse factorielle univariée 73
5.2 Synthèse des résultats 73
6. Effet des modalités principales (scénario et tutorat) et croisées
(scénario*tutorat) sur le temps de formation 75
6.1 Analyse descriptive générale du temps de formation 75
6.2 Temps individuel vs. collectif durant le traitement (partie 2)
76
6.3 Temps des « réactifs » vs. « proactifs » durant le traitement
(partie 2) 77
6.4 Synthèse des résultats 77
7. Analyse du temps de tutorat 77
7.1 Effet du temps investi par les tuteurs proactifs sur les scores
obtenus 77
7.2 Modélisation du temps d'encadrement humain nécessaire selon les
modalités d'organisation de la formation 78
7.3 Synthèse des résultats 80
8. Effet d'interaction entre les modalités principales de formation
(scénario*tutorat) sur l'attitude des apprenants 80
8.1 Questions fermées, analyse individuelle 81
8.2 Analyse de l'effet des modalités de tutorat et de scénario sur
l'opinion des étudiants 86
8.3 Synthèse des résultats obtenus aux questions fermées 89
8.4 Analyse des questions ouvertes 90
8.5 Synthèse des résultats 92
9. Synthèse et discussion des résultats 93
Chapitre 5 - Conclusions et perspectives 99
Références bibliographiques 103
Liste des tableaux 108
Liste des figures 109
Introduction
Les modalités de formation utilisant les ressources offertes par Internet
pour dispenser un enseignement à distance sont, à l'heure actuelle,
largement utilisées, en particulier dans le domaine universitaire. Dans des
cas de plus en plus nombreux, les organismes engagés dans cette démarche,
ont dépassé le stade de l'expérimentation pour déployer des dispositifs
couramment utilisés dans leur pratique quotidienne. De nombreuses questions
subsistent cependant quant à la « bonne » manière d'organiser ces
formations tant en qui concerne la nature du dispositif à concevoir que le
niveau de l'aménagement des moyens humains utilisés pour encadrer les
apprenants. Cette recherche a pour objectif de contribuer à préciser les
effets engendrés par l'application de certaines modalités de tutorat en
fonction de différents éléments liés au scénario pédagogique. Plus
précisément, nous avons voulu déterminer si une modalité de tutorat
particulière semblait mieux convenir lorsqu'elle était appliquée dans des
situations où les étudiants étaient amenés à travailler individuellement,
en équipe ou selon un agencement d'activités individuelles et collectives
(modalité « mixte »).
1. Contexte de la recherche
Cette recherche se positionne dans le domaine des sciences de l'éducation
et plus précisément dans celui de la formation à distance utilisant les
technologies de l'information et de la communication (TIC). Elle prend
place dans le cadre des travaux pratiques du cours de psychologie de
l'éducation dispensés aux étudiants de deuxième candidature de psychologie
et des sciences de l'éducation. Soulignons que les étudiants qui ont suivi
ces travaux pratiques « à distance » ont eu l'occasion de suivre
préalablement le cours théorique en présentiel. La formation sur laquelle
s'est portée l'expérimentation, s'est déroulée durant six semaines. Une
partie de celle-ci étant commune à l'ensemble des étudiants, le traitement
expérimental proprement dit, a été appliqué sur une période de trois
semaines, de mi-novembre à mi-décembre 2004. Cent huit étudiants ont
participé à l'expérimentation, aucun abandon n'a été relevé.
2. Contenu du rapport
A travers le chapitre premier, notre intention est de situer la recherche
par rapport à l'état actuel de la pratique de l'enseignement à distance
ainsi que de cerner la notion de distance, inhérente à ce type de
formation. Nous précisons également ce que recouvrent les notions de
dispositif et d'environnement numérique à distance. Les deux éléments sur
lesquels repose notre plan expérimental, encadrement pédagogique et
scénario, font également l'objet d'un examen théorique. Enfin, nous
proposons un modèle susceptible de caractériser les scénarios
d'apprentissage et d'encadrement mis en ?uvre dans une formation à distance
dans le but de cerner précisément les choix qui ont été réalisés au niveau
des traitements expérimentaux.
Le chapitre 2 décrit la conception et la mise en ?uvre du dispositif.
Nous y présentons la méthodologie qui a été suivie pour développer le
dispositif de formation à partir duquel les traitements expérimentaux ont
été appliqués. L'environnement numérique ainsi que la plateforme qui a
hébergé la formation font également l'objet d'une description. Nous
terminons ce chapitre en détaillant les scénarios d'apprentissage et
d'encadrement qui ont été uti