CCTP Urgences - SFMU

Complément au Cahier des Charges pour l'Informatisation des Urgences
Société Française de Médecine d'Urgence
http://www.sfmu.org
Centre Hospitalier [nom du site] [Adresse du site] AVANT PROPOS : OBJECTIF DU DOCUMENT L'objectif de ce document est de proposer une trame type de Cahier des
Clauses Techniques particulières, afin d'aider au déploiement rapide de
l'outil Informatique aux Urgences.
Il est le résultat :
- De l'application du Cahier des Charges National pour
l'Informatisation des Urgences
- De l'analyse de nombreux cahiers des charges publiés, reprenant la
quasi-totalité des descriptions du Cahier des Charges National
Tout centre peut s'approprier localement tout ou partie de ce document et
en reproduire totalement ou en partie son contenu.
Condition préalable d'utilisation :
. L'élaboration d'un CCTP tel que décrit DOIT succéder à une phase de
préparation du dossier. Cette phase de préparation est décrite dans un
livrable séparé sous la forme d'un Classeur Excel Attention : certaines parties décrivent des spécificités données à titre
d'exemple qui doivent être réécrites par les Chefs de Projet en fonction du
contexte local. Lorsque cela est le cas, une indication est fournie en
début de chapitre.
1 Sommaire Sommaire
Objet du marché
Ce que nous attendons du titulaire 1. Exigences
2. Souhaits
4 Présentation du CH
1. Activité du CH
2. Attractivité régionale / Répartition des lits 1. Origine géographique des patients hospitalisés
2. Répartition des lits et places par établissement
3. Répartition des lits par secteur
4.3 Plateaux techniques 5 Présentation du projet
1. Introduction
2. Composition des groupes projet :
3. Plan Qualité 6 Description de la stratégie
6.1 Les Urgences dans le dispositif de Santé
1. AXE 1 : Assurer la continuité des soins
2. AXE 2 : Amélioration de la qualité des soins 1. Diminuer des temps d'acheminement des demandes d'actes et de l'accès aux
comptes-rendus :
2. Améliorer la qualité des prescriptions de médicaments
3. Contribuer à l'alimentation du dossier du patient
4. L'accès aux connaissances 3. AXE 3 : Mettre en ?uvre les évolutions réglementaires
4. AXE 4 : Intégrer les Urgences dans les processus d'évaluation et de
Veille sanitaire 1. Evaluation destinée au pilotage du service d'accueil
2. Evaluation destinée au pilotage Régional
3. Intégrer la veille sanitaire à partir des structures d'Urgences
7 Approche organisationnelle
7.1 L'Organisation des Urgences
1. L'activité
2. Les locaux
3. Le personnel
4. Le mode de fonctionnement du service
7.2 L'organisation des Urgences Pédiatriques du CH
7.3 Relations
1. Les relations extra-hospitalières
2. Les relations intra-hospitalières et inter-hospitalières
7.4 Le Circuit patient
1. Le recours
2. Accueil et attente
3. Prise en charge médico-infirmière :
7.5 Acteurs, Activités et Flux d'informations
1. Acteurs
2. Activités et Flux d'information
8 Description fonctionnelle de la fourniture
8.1 Identification du patient
1. Définition de la fonction
2. Données
3. Traitements
4. Liens avec d'autres fonctions
8.2 Admission et orientation du patient
1. Définition
2. Données
3. Traitements
4. Liens avec d'autres fonctions
8.3 Observation médico-infirmière
1. Définition
2. Données
3. Traitements
4. Liens avec d'autres fonctions
8.5 Localisation et tracking patient
1. Définition
2. Données
3. Traitements
4. Liens avec d'autres fonctions
8.6 Demandes d'actes
1. Définition
2. Données
3. Traitements 1. Actes de Biologie
2. Actes de Radiologie
3. Demande de rendez-vous pour avis spécialisé
8.6.4 Liens avec d'autres fonctions
8.7 Prescription
8.7.1 Prescription de médicaments
1. Définition
2. Données
3. Traitements
8.7.2 Prescription de sortie
8.7.2.1 Certificats spécifiques
8.7.3 Lien avec d'autres fonctions
8.8 Plan de soins
1. Définitions
2. Données
3. Traitements
4. Lien avec d'autres fonctions
8.9 Comptes-rendus de production de soins
1. Définition
2. Données
3. Traitements
4. Liens avec d'autres fonctions
8.10 Pilotage
1. Définition
2. Données
3. Codage des actes et diagnostics
4. Traitements
5. Liens avec d'autres fonctions
8.11 Gestion de la connaissance
1. Définition
2. Données
3. Traitements
4. Liens avec d'autres fonctions
8.12 Annuaires
1. Définition
2. Traitements
3. Liens avec d'autres fonctions
8.13 Plan blanc
1. Définition
2. Données
3. Traitements
4. Liens avec d'autres fonctions
8.14 Communication interne
1. Définition
2. Données
3. Traitements
4. Liens avec d'autres fonctions
8.15 Alerte sur données vitales et/ou pérennes
1. Définition
2. Données
3. Traitements
4. Liens avec d'autres fonctions
8.16 Liste d'attente virtuelle
1. Définition
2. Données
3. Traitements
4. Liens avec d'autres fonctions 9. Tableau des spécifications fonctionnelles
Architecture du dossier patient
Identification et admission du patient
Observation médico-infirmière
Localisation et tracking patient
Comptes-rendus de production de soins
Pilotage
Exploitation des données
Articulation avec le SIH
Connexion avec les appareils médicaux
Annuaires et sécurités
Interface utilisateur
Paramétrage de l'application
Environnement technique
10 Analyse technique
10.1 Présentation du contexte informatique
10.1.1 Description de la couverture fonctionnelle du SIH
10.2 Présentation du contexte légal
10.2.1 Le patient est au c?ur des priorités du CH
11 Interopérabilité
1. Identification du patient
2. Schéma général d'interopérabilité avec le SIH
3. Prescription de médicaments et plan de soins
4. Examens de Biologie
5. Planification
6. Gestion de comptes-rendus de production de soins
7. PMSI - Codage des actes médicaux
8. CR reporting/pilotage
12 Spécifications techniques
1. Contexte technique et infrastructure du réseau informatique
2. Architecture technique
1. Définitions
2. Architectures cibles
3. Communications avec l'extérieur 3. Environnement serveur
4. Environnement technique des postes de travail
1. Système d'exploitation
2. Autres couches logicielles sur les postes de travail
3. Droits
12.5 Aspects systèmes de la solution
1. Performances
2. Archivage et épurations
3. Gestion des erreurs
4. Utilisation de la messagerie
5. Authentification
6. Interopérabilité
7. Caractéristiques techniques des matériels nécessaires
8. Télémaintenance
13 Prestation de conduite de changement et d'accompagnement à la mise en
oeuvre
1. Analyse de l'existant
2. Organisation du déploiement
1. Paramétrage
2. Installation
3. Formation
14 Prestations complémentaires
1. Documentation
2. Garanties
3. Maintenance
4. Support
5. Club utilisateurs 15 Présentation de l'offre
1. Références
2. Description générale de l'Offre
3. Proposition financière
4. Proposition de maintenance
16. Annexe s
Spécificités du connecteur « RPU » 2. Objet du marché
La présente consultation vise à définir le titulaire de la Maîtrise d'?uvre
du projet « Informatisation des Services
d'Urgences » du Schéma Directeur du Système d'Information.
Le Titulaire s'engage à fournir une solution conforme aux spécifications
stipulées dans le CCTP et ses annexe.
Les prestations faisant l'objet du marché sont réparties en modules : Module 1 : Acquisition, installation, mise en ?uvre d'un logiciel ou
progiciel de gestion des services d'urgences
La mise en ?uvre comprend les prestations suivantes :
analyse de l'existant,
organisation du déploiement,
récupération des données,
paramétrage pour chaque service d'urgences (Adultes,
Psychiatrie, Pédiatrie),
installation,
intégration au SIH,
fourniture de la documentation. Module 2 : Formation du personnel. Module 3 : Maintenance. 3 Ce que nous attendons du titulaire . 3.1 Exigences
Il propose au CH [Nom du site] un progiciel ou un logiciel ou une évolution
de son Dossier Patient Informatisé pour répondre aux besoins et
fonctionnalités décrites dans le présent document. Il propose au CH [Nom du site] un progiciel ou un logiciel ou une évolution
de son Dossier Patient Informatisé pour répondre aux besoins d'intégration
technique et d'architecture du SIH. Il propose au CH [Nom du site] un plan qualité conforme aux dispositions
décrites au point 5.3 du présent document. L'identité patient se synchronise avec l'Identité Permanente du Patient
(IPP) fournie par le module d'identification du patient de l'application
[Nom de l'application locale].
3..2 Souhaits
Le cadre d'interopérabilité édité par le GMSIH sert de référence. La
certification IHE obtenue par la participation au Connectathon sera un
atout important pour ce qui concerne l'interopérabilité au SIH. Des rencontres et/ou démonstrations sont réalisables au sein de notre
établissement avec les futurs utilisateurs avant toute sélection. Pour des
raisons pratiques le fournisseur devra accepter l'éventualité que le CH
organise des démonstrations groupées de logiciel (plusieurs fournisseurs en
parallèle le même jour) 4. Présentation du CH
1. Activité du CH
. En court séjour :
. Soins de suite et de réadaptation :
. En psychiatrie :
. Hébergement des personnes âgées
. Consultations externes Accueil des urgences
Actes médicaux :
[Spécifiez ici les actes propres au site]
[Autres : préciser] 4.2 Attractivité régionale / Bassin de population 4.2.1.1 Origine géographique des patients hospitalisés Département XX = % Plateaux techniques IRM [Nb]
Scanners
Systèmes d'angiographie numérisée
Systèmes de coronarographie numérisée
Système d'otonavigation pour l'ORL
Lithotriteur
Pompes pour circulation sanguine extra-corporelle
Caisson hyperbare
Ostéodensitomètre
Générateurs