Le prix psychologique et l'enquête n°1
De nombreuses composantes ne sont pas prises en considération, car le nombre
d'équations serait trop important. Il est difficile de rendre mesurables certaines
relations comme la fidélité de la clientèle, les réactions du personnel face à
certaines décisions. Chap II / La Gestion Budgétaire. 1) Les coûts préétablis. cf. p
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