consultoría de operaciones - maestría en administración
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conceptual del capítulo 5 del libro Ch/A/J. Entregar inicio sesión 6. Cap. 3 Ch/A/
.... SLACK, Nigel et. al. (1999). Administración de Operaciones. Editorial CECSA.
México. 38. TENNANT, Geoff (2002). Six Sigma. Control estadístico del proceso y
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