corrigé - Épreuve E5 - BTS Domotique - juin 2011 - Eduscol

PREMIÈRE PARTIE : ÉTUDE DU MARCHÉ 1.1) Note de synthèse (annexes 1, 2 et 3) Forme : la note de synthèse devra respecter les règles de forme.
Emetteur/Récepteur/ Date/ Objet/ source d'information/ Signature.
Note de synthèse : La pulsatoire une solution pour nos maisons.
Introduction :
Pour respecter les engagements Français au protocole de Kyoto et afin de
réduire nos émissions de gaz à effet de serre d'ici à 2050, les pouvoirs
publics ont mis en ?uvre une réglementation plus stricte en matière de
chauffage et d'isolation. Cette lutte contre le réchauffement climatique
liée aux consommations d'énergies fossiles, fortes productrices de gaz à
effet de serre, notamment de CO2, a été programmée dans le cadre du plan
climat adapté en 2004 et réactualisé en 2006.
Face a cet enjeu de réduction de nos consommations et dans la mesure où
l'on opte pour une chaudière à gaz, qu'elles sont les solutions possibles
et comment se situe notre produit ?
Face a cet enjeu de réduction de nos consommations et dans la mesure où
l'on opte pour une chaudière à gaz, qu'elles sont les solutions possibles
et comment se situe notre produit ?
Le gaz reste le combustible le plus pratique et le plus efficace pour
chauffer une habitation. Il est plus économique que l'électricité et quand
on dispose du chauffage central, on change rarement de source d'énergie.
De plus dans le domaine du chauffage à eau chaude les chaudières à gaz
évoluent régulièrement vers plus de rendement et moins de rejets.
Les principaux types de chaudières en concurrence sur le marché sont les
chaudières basses températures et hauts rendements, les chaudières à
condensation et bien sûr notre produit Aer "la pulsatoire". Avec une chaudière basse température, l'eau qui alimente le réseau de
chauffage est à une température moyenne de 50°contre 90° pour les
chaudières d'ancienne génération. De plus ce type de chaudière est équipé
de brûleurs modulants bas Nox. Ce type de chaudière permet de 12 à 15%
d'économies par rapport à une chaudière standard récente. La chaudière
basse température est donc amortissable en une dizaine d'années. La chaudière à condensation est encore plus performante puisque son
rendement est de 20% supérieur à celui d'une chaudière standard récente.
Cette performance s'explique par son mode de fonctionnement particulier :
la récupération de la chaleur latente contenue dans les fumées. Equipée ,
elle aussi de brûleurs modulants qui permettent d'adapter la puissance aux
besoins, la chaudière à condensation permet de faire de 15 à 20%
d'économies d'énergies par rapport à une chaudière standard récente, ce
matériel est donc amorti en 4 à 6 ans. La chaudière pulsatoire se situe dans la catégorie des chaudières à
condensation mais au lieu d'un brûleur ouvert, la chaudière pulsatoire
dispose d'une chambre de combustion qui débouche sur un faisceau de tubes
en spirale. Les rejets, compte tenu de leurs types et de leur nature,
peuvent se faire via un simple tube de PVC, ce qui facilite l'installation
ainsi que les possibilités d'emplacement de la chaudière. L'entretien lui
aussi est simplifié puisqu'il n'y a pas de brûleur. Conclusion :
Compte tenu de la situation économique et de la volonté des pouvoirs
publics d'inciter les particuliers à réaliser des travaux permettant des
économies d'énergies, il semble opportun de faire connaître notre produit
et donc de développer les démarches auprès des installateurs et du grand
public.
1.2) Tableau de comparaison |Critères |Chaudière |Chaudière |Chaudière |
| |Haut rendement, |condensation |pulsatoire |
| |basse température| | |
|1- Rendement |95% |Entre 99 et |Jusqu'à 109% |
| | |107,5% | |
|2- Facilité de |Nécessité d'une |Nécessité d'une |S'installe |
|mise en ?uvre |cheminée ou d'une|cheminée ou d'une|partout sans |
| |ventouse |ventouse |cheminée ni |
| | | |ventouse avec un |
| | | |simple tube PVC |
|3- Emission de | | |De 32 à 35 selon |
|CO2 mg/kWh |100 à 150 |22 à 92.3 |la puissance |
|4- Emission de | | | |
|NOX mg/kWh |150 à 250 |? 35 |De 20 à 22 |
|5- Niveau |< 50db |< 50db |41 à 44.5 db |
|acoustique | | | |
|6- Régulation |oui |oui |oui |
|intégrée | | | |
|7- Température de| | | |
|l'eau dans la |40° |30° |30° |
|chaudière | | | |
|8- Crédit d'impôt|15% |25% |25% |
| | | | |
|9- Classe |2 à 4 |5 |5 |
|environnementale | | | |
|10-Température |143°C |80°C |50°C |
|des fumées | | | |
|11- Maintenance |1 fois par an |1 fois par an |simplifiée |
|12- Coût |4075 |4182 |5480 |
DEUXIÈME PARTIE : ACTIONS COMMERCIALES 2.1) Argumentaire
|Caractéristiques |Avantages |Preuves |
|Evacuation |S'installe partout |Photos des diverses |
|multidirectionnelle | |possibilités |
| | |d'installations |
|Pas de ventouse ni de |Idéale pour la |Un simple tube PVC |
|cheminée |rénovation |suffit |
|Installation économique|un échange standard se |Présentation des tuyaux|
| |fait en 12h contre 16h | |
| |ou 14h pour un autre | |
| |type de chaudière. | |
| |Tuyau PVC | |
|Pas de brûleur |Innovation brevetée |Estampille brevet |
| | |AUER |
|Pas de brûleur |Pas de maintenance |Brevet AUER |
|Tuyau PVC |Possibilité de longueur|Exemples d'installation|
| |de tuyau importante | |
|Tuyau PVC |Facilité d'installation|Exemples d'installation|
| |à des endroits où une | |
| |autre chaudière ne peut| |
| |s'installer | |
|Rendement 109sur PCI |Meilleur rendement donc|Calculs de consommation|
| |plus d'économies | |
|Entreprise innovante |A la pointe de la |Plusieurs brevets |
| |technologie - avantage | |
| |concurrentiel | |
|Grande entreprise |Fiable |Date de création 1892 |
|française | |associée à Gianola |
|Spécialiste dans les |Grande expérience |Implantation |
|appareils de chauffage | | |
DEUXIÈME PARTIE : 2.2 Fiche prospect Type d'entreprise : ? SA ? SARL ? Artisan
____________________________________________________________________________
__
Nom de l'entreprise :
Adresse
Téléphone :
Fax :
Email :
Nom du dirigeant :
Effectif :
Zone d'activité :
____________________________________________________________________________
_ Installez-vous des chaudières au sol : ? Oui ? Non
Si oui de quelles marques : ------------------------------------------------
-----------------------
---------------------------------
--------------------------------------
--------------------------------
-------------------------------------- Nombre de chaudières installées par an : ? Sol ? Murales
Répartition : --% gaz --% fioul Installez-vous du plancher chauffant : ? Oui ? Non Faites vous de la maintenance : ? Oui ? Non
Si non à quel SAV faites vous appel ?---------------------------------------
------------------------
Quels sont vos grossistes --------------------------------------------------
---------------------------- Observations : Attentes /suggestions :
______________________________________________________________
Centres d'intérêts autres que professionnel :
loisir, sport
2.3 Publipostage FORME
La lettre de publipostage devra respecter les règles de forme d'un document
commercial et les règles du publipostage :
|Emetteur |Annotation dans la marge (texte, |
|Destinataire |accolades, flèches...) |
|Signature |Soulignement, caractères gras, |
|Personnalisation dans le corps de la|majuscules, surlignements fluo... |
|lettre |PS manuscrit |
|Accroche |Coupon réponse | |AUER-Giano