Questionnaire de la qualité percue de l'internet banking

Mots clés : Qualité perçue, Internet bancaire, Échelle de mesure. ..... Cette
première collecte de données a été réalisée à l'aide d'un questionnaire mis en
ligne.

Les questions sont précises et les réponses volontairement courtes mais peuvent
être ... Le facteur d'efficacité du SI est centré sur l'humain et plus globalement les
..... être utilisées : le qcm, la décontexualisation (autre contexte avec questions ...

Après avoir présenté une revue de la littérature sur la question, nous proposons
... at studying the factors that explain the use of self-service technology in the
banking field. ... Enfin, le modèle de l'acceptation d'utilisation des technologies
de .... Le degré de contrôle de la relation influence positivement la qualité perçue
des ...

Définition pratique de la notion de gouvernance de l'Internet .... le
développement technologique sous-jacent de ses normes fondamentales, ainsi
que la .... de participer à l'examen de questions multisectorielles relatives à l'
élaboration d'une ...