Rapport de stage Avril-Mai 2004 au service ... - Tohme.fr

Je ne connais Claude que depuis décembre 2004, à peine 4 ans, et pourtant j'ai
... Je suis heureux de passer le relais à Pascal Bégou dont j'apprécie le sérieux
et ... sur le Campus universitaire de Saint-Martin d'Hères, l'Assemblée Générale
de ... a saisi l'occasion pour rappeler que Monsieur Jean SARRAZIN, Recteur de
 ...

Part of the document

Introduction La formation de l'IUT d'Angers en Techniques de Commercialisation est un
cursus commercial général proposant l'acquisition de connaissances et de
compétences dans les différents domaines du commerce : la vente et le
marketing bien sûr, mais également la communication, présente dans notre
formation par le biais de nombreuses matières. Ainsi, les cours de langues
étrangères, d'informatique, de techniques d'expression et culture, ou
encore de communication représentent une part non négligeable de la
formation. Lors de mon stage de première année, j'ai eu une première approche
professionnelle du monde de la communication. J'avais alors en charge trois
missions principales relevant de l'événementiel, de la communication, et de
la régie publicitaire. Cette année, pour mon stage clôturant ma formation à l'IUT, le saut dans le
monde de la communication a été encore plus grand : la diversité des
missions qui m'ont été confiées et l'intérêt que j'y ai porté ont fait de
ce stage une excellente expérience pour moi. Au c?ur d'une ville qui a envie « de bouger », et dont la qualité de vie
est reconnue et recherchée, le Service Communication de la Mairie de Saumur
est présent tous les jours dans la vie des habitants : au travers de toutes
les publications qu'il édite et de toutes les manifestations qu'il
organise, il rythme la vie des Saumurois en les incitant à prendre part aux
événements organisés dans leur ville, à leur faire connaître les activités
dont ils peuvent profiter au quotidien, ou encore à les informer sur
l'évolution et l'amélioration de leur cadre de vie. Dès le premier jour du stage, l'accueil chaleureux qui m'a été réservé m'a
mis à l'aise et m'a aidé à m'intégrer à l'équipe. Cette bonne ambiance a
été importante pour moi dans la réussite de mes missions. Créativité, recherche d'informations, événementiel... j'ai pu travailler
sur les nombreux aspects qui couvrent le domaine de la communication. Dans mon projet professionnel, cette expérience est une étape majeure :
j'ai fait un pas de plus dans le vaste monde de la communication. Si je
souhaite continuer dans cette voie, je me spécialiserai dans un des aspects
de la communication, et, grâce notamment à ce stage, mon choix se précise
de plus en plus...
Buts du stage pour la Mairie et pour moi
A mon arrivée, Monsieur Philippe Vion m'a indiqué que, pour qu'un stage
soit une réussite, il était nécessaire que le stagiaire et l'organisation
dans laquelle il travaille aient une relation gagnant-gagnant. La Mairie, qui me permet d'effectuer ce stage dans de bonnes conditions,
qui m'accompagne dans mes missions et qui m'aide en cas de difficulté,
s'investit pour moi dans ce stage et en attend bien sûr des retours
positifs. Pour ma part, j'attends de la Mairie de me confier des missions qui
correspondent à l'objet de mon stage, ce qui me permet d'acquérir les
compétences professionnelles dont je suis moi-même demandeur. Ces deux attentes sont différentes mais elles se rejoignent dans le moyen
d'y aboutir, à savoir le succès de chaque mission. C'est donc l'objectif
général pour la Mairie comme pour moi. De mon côté, mes attentes ont été pleinement satisfaites. Les missions que
je me suis vu confiées ont été très intéressantes, car diverses et
demandant de l'implication. Elles m'ont donc permis d'acquérir de
véritables compétences professionnelles sur le terrain dans un domaine que
j'apprécie beaucoup. J'espère donc que, par le biais des missions que j'ai
accomplies, les attentes de la Mairie ont été satisfaites au même niveau.
[pic]
Présentation de la Ville de Saumur
Vue d'ensemble
Située au c?ur de l'Anjou et en bord de Loire, la Ville de Saumur, capitale
de l'équitation, présente de nombreux atouts. La richesse patrimoniale constitue un des points forts touristiques de la
ville. C'est le château que l'on remarque en premier. Dominant la ville et
surplombant la Loire, c'est au rythme de ce monument qu'a vécu Saumur au
fil des siècles. Aujourd'hui encore, le château est au centre de toutes les
attentions grâce à un vaste programme de rénovation et de consolidation. Le
cheval, autre élément emblématique de Saumur, est présent par le biais de
l'Ecole Nationale d'Equitation, et du célèbre Cadre Noir. La qualité des équipements est un autre atout de Saumur. Les
infrastructures dont dispose la ville permettent d'offrir aux habitants un
cadre de vie très agréable. Dans l'éducation par exemple, la Ville de
Saumur dispose de nombreuses écoles, de collèges et de lycées, et développe
très activement son pôle universitaire, en proposant des formations
originales qui correspondent totalement aux pôles d'excellence de la
ville : le patrimoine, l'équitation et le tourisme. On citera ainsi une
licence professionnelle « Management des établissements équestres » ou
encore une licence professionnelle « Médiateur de patrimoine ». L'économie de Saumur est intéressante à étudier. Depuis quelques années en
effet, les grandes chaînes de magasins ou de restauration, qui se sont
d'abord implantées dans les grandes métropoles, étendent leur réseau aux
villes moyennes. Saumur profite pleinement de ce phénomène, en accueillant,
entre autres, Mac Donald's, Casa, Netto, Bricoman, Bricomarché, Gémo ou
encore Gamm Vert. Le centre-ville quand à lui s'anime beaucoup dès
l'arrivée du week-end. Les différents marchés, les nombreuses boutiques et
les cafés en font un centre-ville vivant et chaleureux. Structure
La Ville de Saumur a une structure un peu atypique. En effet, elle regroupe
5 communes, de façon différente des regroupements communaux ordinaires. C'est depuis 1973 que les communes de Saumur, Saint-Hilaire-Saint-Florent,
Saint-Lambert-des-Levées, Bagneux et Dampierre sont organisées sous une
structure municipale commune, appelée Ville de Saumur. Les communes
associées à Saumur gardent cependant des compétences propres, comme
certaines tâches d'état civil. Le Maire de chaque commune associée siège au
Conseil Municipal de la Ville de Saumur. La communauté d'agglomération Saumur Loire Développement regroupe quand à
elle 32 communes du Saumurois, et est compétente dans divers domaines,
comme la gestion des déchets ou les transports. Présentation de la Mairie de Saumur
La Mairie de Saumur emploie plus de 700 personnes réparties en services. Situé face à la Loire, l'Hôtel de Ville est un monument historique ouvert
aux visites des touristes et des Saumurois. Le maire de la Ville de Saumur, Jean-Michel Marchand, est élu depuis 2001.
Il est également Président de la communauté d'agglomération Saumur Loire
Développement.
Présentation du Service Communication
Le Service Communication est situé dans un bâtiment accessible depuis la
cour intérieure de l'Hôtel de Ville. Il est réparti sur deux étages. L'équipe de la « com »
Le Service Communication est organisé en plusieurs pôles. Directeur de la Communication de la Ville de Saumur et de la communauté
d'agglomération Saumur Loire Développement :
Philippe Vion Accueil :
Géraldine Brault Edition :
Patrick Edgard-Rosa (photographe)
Martine Delebarre
Kelly Charron
Philippe Gradinac Communication :
Ingrid Messager, pour la Ville de Saumur
Annie Robert, pour Saumur Loire Développement Relations Publiques et Manifestations
Emmanuelle Moreau
Mathilde Bazireau (stagiaire jusqu'à fin juin) Réalisations du Service Communication
L'équipe a en charge la gestion globale de la communication de la Ville de
Saumur, par différents moyens :
> Organisation de conférences de presse
> Préparation d'informations pour les discours des élus
> Organisation d'événements
> Création de publications diverses :
o Journal de la Ville de Saumur
o Dépliants
o Panneaux d'exposition
o Affiches
o Tracts
o Guides
> Mise à jour du site internet de la Ville de Saumur : www.saumur.fr Partenaires et fournisseurs
Pour sa communication, la Mairie travaille avec plusieurs partenaires : > Des entreprises de flashage (Alcaflash, Setig)
> Des imprimeurs (Imprimerie du Val de Loire, Loire Impression)
> Des agences de communication (Ignis, Vous Loire Communication)
> Des distributeurs (Vendredi Média)
> Des journaux (journaux gratuits et presse quotidienne régionale)
A. Mission principale : le guide pratique I. Présentation de la mission 1. Introduction Depuis plusieurs années, la Ville de Saumur et la Communauté
d'Agglomération Saumur Loire Développement éditent différentes publications
destinées aux Saumurois : le Journal de la Ville, le Journal de l'Agglo,
des guides touristiques ou encore des dépliants d'informations sur certains
services de la Ville ou certaines animations.
Pour parfaire l'offre d'information locale destinée aux Saumurois, il
manquait un guide pratique rassemblant toutes les informations utiles pour
les habitants, aussi bien dans leur vie quotidienne que pour leurs loisirs.
Ingrid Messager, chargée de communication depuis mars 2002 à la Mairie de
Saumur, avait déjà contribué, par le passé, à l'élaboration du guide
pratique de Saint-Aubin-lès-Elbeuf.
Elle a donc eu en charge la création du guide pratique de Saumur.
2. Pourquoi un guide pratique ? Source d'informations sur la vie à Saumur, cette publication a pour but de
guider les Saumurois dans leurs démarches au quotidien et de les informer
des multiples activités dont ils peuvent profiter dans leur ville, dans les
domaines de la santé, de la culture, des sports, du transport, de l'emploi,
ou encore de l'environnement. Une partie du guide est également dédiée à la
vie associative, très ancrée dans