la dictée vocale - TAL Univ-paris3
Repérer l'objection (fondée ou non); Laisser le client exprimer complètement son
objection (ne pas lui couper la parole). Ecouter le client avec intérêt. « Oui, je ...
Repérer l'objection (fondée ou non); Laisser le client exprimer complètement son
objection (ne pas lui couper la parole). Ecouter le client avec intérêt. « Oui, je ...