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Ishikawa, à qui l'on avait demandé de déclarer en une phrase comment obtenir
la .... La France a été, durant ces quinze dernières années, une plate-forme de
test pour Merise. .... Merise 2 est caractérisée par l'introduction des diagrammes
de flux (DFD), qui ..... Le BPR est une remise à plat des processus de l'entreprise.