etude de cas secretariat - Culture et Formation

*EDCSe/V2*E-FORMULAIRE DEVOIR /ENONCE
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| |N° élève : |
|Veuillez indiquer vos |Nom - Prénom : |
|coordonnées complètes > |Adresse : |
|Si vous avez changé d'adresse et que vous ne | |
|l'avez pas signalé à votre assistante, le devoir | |
|corrigé ne pourra pas vous parvenir. Indiquez | |
|dans la case ci-contre « nouvelle adresse » | |
|Nom du devoir |ETUDE DE CAS SECRETARIAT |
|Votre devoir est à envoyer à cette adresse : |
|devoirs@culture-formation.fr |
|NOM DU PROFESSEUR | |
|(ne pas remplir) |TOUT DEVOIR A REFAIRE NECESSITE |
| |L'ORIGINAL DE LA CORRECTION POUR |
| |OBTENIR UNE NOTE |
|Note et appréciation | |
|1ère correction | |
|Note et appréciation | |
|2ème correction | | Enoncé du devoir : EXERCICE 1 Pour la prochaine réunion du Conseil d'administration, Mr Legendre vous
demande de réaliser l'organigramme du personnel médical de la structure. EXERCICE 2 Par note de service, Mr Legendre porte à la connaissance du personnel les
nouvelles règles de sécurité. Note de service : objet : mesures de sécurité. Les portes de la maison de
retraite devront être impérativement fermées à 19 heures par M et Mme
Valère et ouvertes à 7h30 pour les livraisons. Tout le personnel devra
apporter une vigilance accrue aux déplacements des pensionnaires au sein de
la structure, notamment lors des visites des familles. Le parking est
strictement réservé au personnel et aux familles des pensionnaires. M et
Mme Valère devront se montrer particulièrement vigilants en ce qui concerne
toutes les voitures qui stationnent sur le parking et m'avertir dans le cas
d'un stationnement étranger à la structure.
Les livreurs doivent obligatoirement passer par la sortie côté jardin.
Ces règles sont effectives dés ce jour Rédigez la note de service EXERCICE 3 Une sortie au marché de Noel de Valenciennes est organisée le vendredi 15
décembre. Le départ est prévu à 14 heures et le retour à 18 heures. Il est
prévu une collation à la crêperie « LE BOL VERT» (crêpes et chocolat
chaud). Les familles qui souhaitent accompagner doivent s'inscrire au
secrétariat avant le 5 décembre et une participation de 5 E leur est
demandée pour le transport. La maison de retraite offre la collation à la
crêperie. L'équipe de la maison de retraite souhaite que les familles
s'associent à cette sortie en cette période de fête. Rédigez la lettre circulaire à l'attention des familles EXERCICE 4 Le docteur Martin informe Mr Legendre de son intention d'hospitaliser en
neurochirurgie Mr Dupont pensionnaire. Il vous demande de taper le courrier
qu'il va donner pour son hospitalisation à l'attention du docteur J Denis
neurochirurgien. Mr Dupont 65 ans présente une sciatalgie gauche évoluant depuis 8 jours
malgré un traitement à base de Nexen et de Dafalgan. Il présente donc à
l'examen clinique une douleur importante partant de la fesse gauche,
irradiant jusqu'à la face postérieure de la cuisse gauche, face postérieure
du mollet gauche, le bord externe du pied gauche. Il existe un déficit
moteur très discret à gauche avec des réflexes ostéotendineux rotuliens
positifs à droite et à gauche, achilléens non retrouvés. Il n'y a pas de
déficit sensitif. Il a eu un scanner lombaire qui montre une petite hernie
discale L5 S1 avec une racine inflammatoire. Je vous l'envoie pour examens
complémentaires et avis chirurgical, l'hospitalisation me semblant
nécessaire au vue de la grande souffrance de Mr Dupont. Bien
confraternellement. Dactylographiez le courrier.